协会职能

    一、业务范围

1.开展心理健康知识的宣传和普及工作；
    2.开展以公益为主导的多种形式的心理援助与爱心捐赠对接服务；
    3.组织会员开展相关培训，举办各种心理学相关讲座以及心理咨询与治疗为主题的讲习班；
    4.定期和不定期召开学术交流会；

5.编写普及心理健康知识的书刊、音像和宣传资料，以及开发互联网心理服务技术；

6.组织会员进行心理学领域的课题科研工作；

7.协助政府及有关部门，督查和制定心理健康行业相关服务标准及心理学技能资格认证。承办心理科研产品、心理治疗仪器和心理医学鉴定，以及兴办实体，提供相关心理治疗和心理咨询等心身检测与康复保健服务；

8.积极开发和提供符合本会宗旨的服务，以增强自身发展与创新能力；

9.承接政府向社会力量购买服务项目，积极参与社会心理服务项目工作，开展相关科研考察和调查研究工作；

10.承办政府及有关部门组织或委托的工作任务。

二、工作办事机构

协会日常工作由秘书处负责，秘书处是协会常务理事会的办事机构,由常务副会长兼秘书长主持日常工作，副秘书长协助，配置必要的机构和人员开展工作。秘书处对会长和常务理事会负责，定期或随时向常务理事会和会长汇报工作。秘书处下设办公室、策划方案部、外联业务部、组织宣传部、技术规范部、后勤档案部、督导专家部。

（一）办公室

1.负责协会日常行政事务的综合协调，保障日常工作正常运转；
    2.负责公文处理，机要、档案管理和公文印章管理；
    3.负责协会工作计划和领导批示办理事项的督促检查,统筹协调项目管理工作; 
    4.负责安排和组织协会的工作例会和其他重要会议；
    5.负责实体机构的管理工作，负责办事机构、分支机构和实体机构之间的协调，以及同社会各界、有关社会团体组织间的联系；
    6.负责协会党务、纪检、监察和维稳工作；
    7.负责协会办事机构的人力资源管理和社会保险工作；
    8.负责协会自身权益维护与法律事务工作；
    9.负责内刊管理、网站建设与维护、新闻宣传与信息发布工作；
    10.负责协会及其分支机构的财务、审计和统计工作；
    11.负责协会来信、来访接待工作；
    12.负责协会办公用品购置、设备及物业管理、卫生保洁、保安、消防等工作；
    13.协助协会领导处理突发事件；
    14.完成协会领导交办的其他工作。

（二）策划方案部

 负责协会全年开展活动的策划、设计、制定及安排。

 1.年初制定协会全年工作计划方案，进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告；

 2.参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，负责具体项目实施方案或营销方案的设计、制定和实施，媒体推广计划安排等；

 3.定期总结协会工作进展，定期修改协会工作计划方案；

 4.负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。负责活动中方案的写作和宣传工作；

 5.负责协会形象的维护以及推广宣传所需文字资料的收集和写作；

 6.设置具体项目承接人员的条件要求或指定承接人员；

 7.制定对外宣传的经费预算和使用计划。

（三）外联业务部

 负责协会对外业务洽谈、会议学习等工作。

 1.参加行业相关会议学习，并传达精神；

 2.分析市场需求，积极开拓市场业务及合同的签订；

 3.落实具体项目并与活动策划部、财务审计部交接，并与各部门保持良好通畅的联系；

 4.负责项目客户关系的维护及客户档案的建立，对重要客户定期巡访与维护，对意向客户进行追踪；

 5.制定业务部的费用预算计划。

（四）组织宣传部

 组织宣传部是协会对外宣传的窗口。

 1.建立协会公众号，并定期维护；

 2.协助活动策划部，及时推出各项活动的预告宣传以及各项活动结束后的报道，并发布到公众号；

 3.协助人力资源部发布会员招募宣传推文等；

 4.负责收集各项活动的影音材料，并及时存档备份；

 5.定期向会员征集心理学相关原创文章，审核通过后定期发布到公众号。

（五）技术规范部

 维护协会师资队伍专业化、规范化的核心力量。

 1.负责协会下属讲师团的组建，促进讲师团成员的快速健康成长，提升协会师资队伍素质；

 2.负责协会签约讲师、签约咨询师的面试审核工作；

 3.负责协会签约讲师课件的审核工作；

 4.负责具体项目承接人的技术把关工作；

 5.制定流程规范；

 6.壮大协会队伍，负责会员的招募及审核工作；

 7.统计会员信息，从会员中发掘优秀人才；

 8.结合实施项目，推荐优秀会员承接具体项目工作内容，以及负责突发状况下人员的更换、联系、调动；

 9.负责项目承接人员的通知、联络；

（六）后勤档案部

 负责做好后勤保障及档案管理工作。

 1.做好各部门间的后勤协调工作；

 2.负责各部门的物资采购工作，交上报物资采购计划，并做好物资的领用和消耗的监督审核工作；

 3.协助办公室做好协会资料档案、会员档案、讲师档案、客户档案等的归档整理。

 （七）督导专家部

 负责服务督导与评估工作，以及服务质量的监控与改进建议，为发展决策提供依据，使服务技能与项目执行得以顺利进行。 

 1.根据项目运行情况与服务反馈的信息，研究分析服务中出现的问题，提出解决办法，帮助心理咨询师提高服务技能，确保项目执行质量。 

 2.定期召开督导工作会议，对项目实践中富有创新性的方法及时总结，以便在全员贯彻推广。 

3.做好临床授课带教老师的评价工作，及时反馈教学信息，评价教学效果，改进教学方法。 

4.检查各部门工作秩序，服务状况并及时通报。 

5.分析各项目服务质量与运行情况，开展教育、教学研究，参与服务质量评估评奖工作。